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舒行办公场地与自营车队

我们的使命 & 价值

全链路自营旅游品牌,出境旅游,用舒行,更舒心.

关于舒行

Suvia 舒行陪你探索世界各地的精彩景点,发现特色行程,感受难忘的当地体验。无论旅途通向哪里,都能找到属于自己的旅行乐趣。

走进皇后镇,在蹦极的发源地感受心跳加速的刺激;前往米尔福德峡湾,领略峡湾与群山交织的壮丽风光;漫步达尼丁,在历史建筑与城市街巷间放慢脚步。轻松预订,和 Suvia 舒行一起,发现不一样的新西兰。

蒂卡波湖畔仰望银河的旅行者

我们的使命

我们以本地自营为基础,邀请熟悉目的地的车队和服务伙伴加入舒行,让客人与真正提供服务的人建立更直接的联系。减少层层转述与不必要的加价,把行程、价格和服务边界讲清楚,让国际出行更安心,也让价值更多留在当地。

旅行者在新西兰山间同行

我们的价值观

我们重视长期合作,也重视每一次真实的沟通。培养熟悉客人与目的地的团队,诚实面对问题,用合适的技术提升效率,并从客人的处境出发寻找解决方案。让服务更可靠,让伙伴拥有成长空间。

新西兰林间公路上的旅行车辆

我们的经营原则

我们坚持守法、公平和负责任的经营方式,尊重不同背景的人,也尊重目的地的文化与环境。在服务中说清风险、保护隐私、认真回应问题,与团队和本地伙伴建立互信,努力创造经得起时间检验的价值。

舒行历史

迎接新挑战,延续我们的传承

舒行的故事,写在一次次出发与抵达之间。我们从新西兰的交通服务起步,逐步拓展代驾、旅游、包车、跟团游与租车服务,并连接中国、美国与澳大利亚的客人。每一步都围绕更直接的本地服务,让跨境出行更安心,也让合作走得更长远。

  1. 2026

    服务延伸

    • 在新西兰继续提供跟团游服务。
    • 将跟团游服务扩展到澳大利亚。
    • 开始提供租车服务,丰富当地出行选择。
  2. 2025

    拓展版图

    • 面向中国客户的业务持续增长。
    • 成为新西兰规模最大的交通服务商之一。
    • 开始提供跟团游服务。
    • 通过澳大利亚公司开展包车业务。
  3. 2024

    连接中国

    • 开始以更系统的方式服务中国客户。
    • 在中国设立首个部门。
    • 由中国团队衔接客户需求与新西兰当地服务。
  4. 2023

    走向旅行

    • 在交通服务的基础上,开始提供旅游服务。
    • 继续为新西兰本地客户提供代驾服务。
    • 继续服务来自美国的客户。
  5. 2022

    扎根奥克兰

    • 代驾业务在奥克兰持续增长。
    • 成为奥克兰规模最大的代驾服务商。
  6. 2021

    逐步成长

    • 面对疫情带来的挑战,逐步恢复业务。
    • 在恢复中继续拓展服务。
  7. 2020

    从这里出发

    • 舒行成立,开始提供交通接送服务。
    • 同年开展代驾业务。
    • 代驾服务此后持续提供至今。

我们的使命

让客人与本地资源直接相连,以透明的服务、合理的价格与可持续的合作,让国际出行更舒心。

我们如何践行使命

  1. 让连接更直接,信息更透明

    我们让本地车队与服务伙伴加入舒行,代表品牌直接服务客人。减少需求与报价在多层渠道中的反复转述,提前讲清服务内容与交付边界。

  2. 让价格回到服务本身

    以本地自营和加盟自营协同,减少不必要的中间环节,让报价更直接地反映真实接待与服务。我们希望把旅行预算更多用于本地体验,也建立更有效率的经营基础。

  3. 让本地合作走得更远

    从目的地的实际情况出发,出发前讲清行程细节与可能的限制,让体验所见即所得。重视本地伙伴的长期参与和资源的合理使用,为客人、伙伴与投资者创造长期价值。

我们的价值观

以长期关系为起点,把诚实、效率与理解落实到每一次服务。

我们如何行动

  1. 以人为本

    我们培养长期合作的自有团队,给伙伴更多成长机会与稳定性。让熟悉客人和目的地的人持续积累经验,提供更可靠的服务。

  2. 透明诚实

    成交不是唯一目标。我们如实说明服务内容与敏感问题;遇到问题时主动沟通,不遮掩、不推脱,并推动解决。

  3. 高效卓越

    我们拥抱 AI 与其他适用技术,优化沟通、规划和交付中的重复环节,让团队以更高效率提供更好的服务。

  4. 理解优先

    标准化保证基础,理解客人决定细节。我们站在客人的角度了解需求与顾虑,结合本地情况提供可执行的解决方案。

我们的经营原则

我们以守法、公平与长期责任为经营底线,让客人、团队、本地伙伴与投资者都能清楚了解我们如何做事。

我们坚持的五项原则

  1. 守法与公平

    我们尊重不同背景的客人和伙伴,遵守经营所在地适用的法律与规则。以公开、正当的方式竞争,不以不当利益换取交易。

  2. 健康的组织文化

    我们明确公私边界,保护客人、团队与伙伴的隐私及知识产权。尊重每位成员,认真处理歧视、骚扰与其他不当行为。

  3. 对相关方负责

    我们真实回应客人的需求与反馈,为团队提供公平的成长机会,与本地伙伴建立互信,并以审慎经营追求可持续的长期价值。

  4. 重视安全与环境

    我们在行程设计与服务交付中优先考虑安全,清楚说明风险与限制;合理使用目的地资源,减少不必要的浪费。

  5. 尊重当地社区

    我们尊重目的地的文化、规则与生活方式,与本地服务伙伴建立长期互利的合作,让旅行带来的价值更多留在当地。